O site www.contera.pt representa a marca Contera e é gerido pela empresa Contera Lda.

Apresentamos os seguintes temas muito importantes que validas e asseguram toda a segurança e privacidade dos dados pessoais dos clientes que nos visitam e registam encomendas.

A Política de Privacidade

Inclui os dados pessoais que identificam claramente os visitantes que se registam através do formulário de registo afim de efectuarem as encomendas.

Recolha e Tratamento dos Dados Pessoais

Em www.contera.pt recolhemos informação sempre que haja um registo voluntário do visitante. A informação assim recolhida é individualmente identificável (dados pessoais). 

Uma vez registado no site o visitante, para nós, deixa de ser anónimo.

Recolhemos ainda a informação sobre o sistema informático utilizado para aceder ao site e a navegação efectuada pelo visitante (registado ou não), para diversos fins estatísticos e marketing no site: 

  - Consultas das páginas visitadas; 

  - Consultas dos produtos procurados; 

  - Consulta à adesão das promoções, passatempos ou concursos. 

Os dados obtidos desta forma, individualmente identificáveis ou não, apenas servem para decidir estratégias de vendas através do site não colocando em causa a privacidade de cada individuo anónimo ou não.

No site www.contera.pt utilizamos os dados pessoais para: 

1º-Permitir o acesso a zonas reservadas do site a que só os visitantes registados têm acesso; 

2º-Personalizar os conteúdos e a publicidade; 

3º-Corresponder às solicitações dos visitantes registados sobre produtos e serviços; 

4º-Informar o visitante registado acerca dos produtos comercializados no site, nomeadamente através do envio de newsletters electrónicas; 

5º-Partilha e Divulgação dos Dados Pessoais.

Por considerar informação confidencial e individual, a Contera não venderá ou cederá a terceiros os dados pessoais dos visitantes registados. Estes apenas são utilizados no âmbito dos serviços inerentes prestados pela Contera e sempre com o objectivo de melhorar o serviço prestado aos seus clientes.

A Contera facultará informação sobre os dados pessoais dos visitantes registados a outras empresas ou pessoas apenas quando: 

1º-Tiver autorização expressa do visitante registado para tal; 

2º-Tal for necessário com o fim de a Contera poder fornecer os produtos ou serviços requisitados pelo visitante registado. Nesta situação, as informações fornecidas são as mínimas possíveis para que se cumpra o serviço ou se forneça o produto ao visitante. Estas empresas não estão autorizadas a usar em resposta a notificações legais, ordens ou processos judiciais; 

3º-Os dados pessoais do visitante registado, para além do estritamente necessário para a satisfação do pedido da Contera; 

4º-A Contera considerar que as acções do visitante registado violem os Termos de Utilização ou quaisquer outras directrizes de produtos ou serviços específicos.

Alterar e apagar seu registo

O site www.contera.pt permite ao visitante registado alterar dados do seu registo quando e sempre que o desejar, incluindo também as suas opções complementares ao registo, nomeadamente, que seja informado sobre ofertas especiais e sobre novos produtos e serviços (envio de newsletters). 

Contacte-nos via www.contera.pt ou para comercial@contera.pt, tel: +351 21 7967663.

A qualquer momento o visitante registado poderá solicitar o encerramento do seu registo em www.contera.pt, contactando-nos pelas vias acima referidas. 

Os seus dados pessoais ficarão contudo registados durante um período de 30 dias. 

A disponibilização da informação sobre os dados pessoais do visitante registado que fica nos nossos arquivos após cessar o seu registo ser-lhe-á disponibilizada da mesma forma e pelas mesmas vias atrás descritas. 

Os dados pessoais guardados nos nossos sistemas informáticos, cumprem todas as normas e legislação vigente em Portugal.

Segurança

O seu registo no www.contera.pt está protegido por um código de acesso próprio que lhe assegura privacidade e segurança.

O site utiliza um sistema de codificação e encriptação, vulgarmente designado por SSL, para protecção da transmissão dos dados.

Alterações à presente Política de Privacidade

A Contera poderá rectificar esta política em qualquer momento.

Alterações à presente Política de Privacidade

Em caso de serem efectuadas alterações significativas quanto ao modo de utilização dos dados pessoais do visitante registado, faremos circular um anúncio de destaque nas nossas páginas durante 10 dias ou enviaremos um aviso individual por newsletter.

Perguntas ou Sugestões

Caso pretenda dirigir-nos alguma sugestão ou questão, poderá fazê-lo por email comercial@contera.pt.