Visão
Sermos reconhecidos local e internacionalmente como empresas eficientes e eficazes destacando-se pela excelência do serviço e qualidade dos produtos comercializados, proporcionando sempre a clientes e demais stakeholders uma real oferta de valor acrescentado.
Missão
Empresa familiar de capitais nacionais, estando na 3ª geração da família, ao longo de 5 décadas e meia, nunca se desviou da sua missão:
Procura constante de liderança de mercado, baseada numa postura de todos os seus Colaboradores de exemplar integridade, respeito e amizade, para com todos os agentes do negócio, Fornecedores ou Clientes bem como para todos aqueles que direta ou indiretamente recorrem ao nosso contacto.
Política da Qualidade
A Contera transmite aos Clientes a confiança de possuir a capacidade, técnica e organizacional, capazes de fornecer, de forma consistente, sistemática, o nível de Qualidade exigido para satisfazer suas necessidades e suas expectativas.
A Política da Qualidade da Contera integra os seguintes princípios:
. Assegurar a satisfação das necessidades dos Clientes e a sua fidelização, através da:
- comercialização de produtos de “qualidade”,
- apoio técnico para a definição de soluções técnicas adequadas às necessidades dos Clientes;
- cumprimento dos prazos acordados com os Clientes
. Garantir o cumprimento da legislação aplicável à sua atividade de prestação de serviços;
. Melhorar continuamente a eficácia do seu Sistema de Gestão de Qualidade implementado.